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Para la buena comunicación en todas las redes sociales del Ayuntamiento de Castelldefels, se establecen unas normas mínimas de participación, de modo que se pueda realizar una conversación respetuosa, tolerante y fructífera con la ciudadanía.
La ciudadanía puede hacer comentarios si cumplen estos requisitos:

• Son pertinentes, es decir, no se alejan del tema tratado.
• Mantienen el respeto y no ofenden ni atentan contra la dignidad de otras personas.
• No contienen datos de carácter personal.
• No tienen como objetivo engañar, desorientar o estafar a la ciudadanía.
• No violan ninguna ley de derechos de autoría y propiedad intelectual.
• No es contenido promocional o basura (spam).

El Ayuntamiento de Castelldefels se reserva el derecho a eliminar cualquier mensaje que no siga estas normas o bloquear el acceso y actividad de un usuario a las redes sociales municipales si reincide en su comportamiento. El Ayuntamiento no se hace responsable del incumplimiento de estas normas por parte de las personas usuarias ni de las consecuencias de este incumplimiento. El Ayuntamiento sólo se responsabiliza de los contenidos que emite a través de sus canales.