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Martes, 8 de septiembre de 2020

Información municipal vía Whatsapp y Telegram

El Auntamiento de Castelldefels activó en abril la web coronavirus.castelldefels.org, así como un canal de Telegram y otro de Whatsapp, para facilitar nuevas vías de acceso a la actualidad por parte de la ciudadanía • Ya están recibiendo información ensu móvil, a través de estos dos canales, centenares de vecinos y vecinas

El Ayuntamiento de Castelldefels puso en marcha al inicio de la pandemia una nueva web, coronavirus.castelldefels.org, que recoge en un mismo espacio toda la información y actualidad sobre la emergencia del coronavirus en Castelldefels así como consejos y recomendaciones, preguntas frecuentes, iniciativas ciudadanas y actividades desde casa (propuestas para pasar el confinamiento). A través del nuevo espacio también se publican los bandos y las diferentes resoluciones municipales.

Además, desde las áreas de Comunicación y Nuevas Tecnologías también se ha puesto en marcha un canal de Whatsapp y otro de Telegram. Funcionan como un nuevo canal informativo que ofrece la actualidad a los usuarios de manera aún más cercana y directa. Estos canales son exclusivamente para ofrecer información. No sirven para hacer comentarios, consultas ni sugerencias por parte de las personas receptoras. La comunicación es unidireccional y, por tanto, no se generarán conversaciones. Estos mensajes se envian mediante la funcionalidad de las listas de difusión de la aplicación.

Para suscribirse al nuevo canal de Telegram es necesario descargar la app, que es gratuita, en el dispositivo móvil. Posteriormente clickar desde el móvil el enlace https://t.me/AjCastelldefels. Hasta ahora están utilizando este canal para acceder a la información del Ayuntamiento 473 personas.

La suscripción al canal de difusión de WhatsApp es diferente. El usuario debe dar su consentimiento para añadirla a la lista difusión. Se ha creado el formulario de alta / baja en el servicio: www.castelldefels.org/whatsapp. La persona una vez dada de alta tiene que añadir el número 671 045 791 a sus contactos. Recibirá un mensaje de bienvenida al canal y comenzará a recibir los comunicados del Ayuntamiento. Hasta el momento se han dado de alta en este grupo de Whatsapp 739 personas.

Así, a través de estos medios se comparten contenidos de calidad sobre la actualidad municipal, el tráfico, alertas de última hora (avisos, bandos, emergencias, etc.) y otra información de carácter prioritario. También se enviará información sobre las actividades (cursos, talleres, charlas ...) que organiza el Ayuntamiento de Castelldefels.

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