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Miércoles, 14 de octubre de 2020

La playa de Castelldefels mantiene la distinción de la Q de Calidad Turística para 2021

Una vez finalizada la auditoría de seguimiento correspondiente, el ICTE, el organismo que gestiona la concesión de este distintivo, aprueba su renovación para la playa de Castelldefels por la calidad de sus servicios

Castelldefels ha contado este año con las banderas Q de Calidad Turística 2020 que reconocen la mejora de los servicios que se prestan a los bañistas y turistas en los diferentes tramos de la playa del municipio (La Pineda, Lluminetes y Baixador), generando un valor añadido a su oferta turística. El distintivo se ha vuelto a sumar un verano más a otros sellos de calidad que ostenta la playa de Castelldefels como la Bandera Azul, Ecoplayas, la certificación ISO 9001 y Biosphere.

Ahora, una vez analizados los resultados de la auditoría que evalúa la calidad de los servicios que se prestan en la playa de Castelldefels, el ICTE ha anunciado que la playa de Castelldefels mantendrá el distintivo Q de Calidad Turística para 2021. La auditoría de seguimiento se realizó los días 29 y 30 de julio, en plena temporada de baño marcada por las medidas de prevención ante la COVID-19.

La bandera Q de Calidad Turística para el sector de playas es una norma que recoge los requisitos que debe cumplir una playa, referida tanto a los equipamientos de uso público, como a los procesos de prestación de servicio en la playa en limpieza, seguridad, salvamento, información...

El ICTE es una entidad de certificación de sistemas de calidad especialmente creados para empresas turísticas. Se trata de un organismo español, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.

Castelldefels consiguió esta certificación en septiembre de 2007. La ciudad tiene implantado este sistema de gestión de la calidad en su playa. Este hecho conlleva una serie de ventajas como el control de la calidad de las instalaciones y servicios, el registro y control más activo de las reclamaciones sobre los servicios prestados y las actividades que se desarrollan y la obtención de un reconocimiento a nivel nacional e internacional.

¿Qué significa una bandera con la Q de Calidad Turística?

Las Banderas con Q de Calidad Turística en las playas son un símbolo de confianza que garantiza la gestión de las mismas por parte de los ayuntamientos responsables. El compromiso pasa por la mejora diaria para asegurar el disfrute de los usuarios en cuanto a limpieza, seguridad, vigilancia y respeto al medio ambiente.

¿Qué significa, pues, una bandera con la Q de Calidad? Que cada mañana, las playas estarán limpias; las papeleras, vaciadas; que la playa cuenta con avisos sobre el estado del mar; que hay socorristas cualificados para atender cualquier incidencia; que si hay zonas de riesgo o zonas de natación limitado, deberán estar señalizadas con boyas, etc. En definitiva, la bandera Q significa que el Ayuntamiento que gestiona la playa está completamente comprometido con la preservación medioambiental y se responsabiliza de que todo se haga de la mejor manera posible respetando dunas, fauna y flora. Asimismo, se vigila minuciosamente la seguridad alimentaria en los chiringuitos.

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La playa de Castelldefels / ARCHIVO
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